데일카네기 [인간관계론]

인간관계론 후기

공대생 출신으로 인간관계에 대해서 너무 소홀하지 않았나라는 생각으로 책을 읽었다.

항상 책을 읽을 때가 되면 그 책에 몰입을 해서 그 글들 안에 내용이 마치 내것인양 

흡수가 되는 느낌이 있었는데 이 책을 읽으면서 사람을 대하는 것에 있어서 2번 생각하게 된다.

이 말을 하면 상대가 어떻게 느낄까? 

여기서 내가 얻은 가장 큰 깨우침은 "인간은 항상 자기말을 들어주는 사람에게 호감을 가진다"이다.

많은 부수적인 내용들이 있다. 그리고 그 글들의 중심은 저 내용인 것 같다.

인간은 존중 받길 원하고 중요한 사람이 되고 싶어 한다.

그것들을 어떻게 하면 충족시켜주는지에 대한 내용들이다.

많은 사례와 함께 접목되어 있기 때문에 긍정적인 사고를 가지고 읽으면 

곧바로 효과가 나타날 수 있을 것이다.

인간관계에 대해서 고찰하고 싶은 독자들은 읽기를 추천한다.

그리고 핵심 내용들이다 사실 글을 읽고 이 글들은 읽어야 이해가 될 것이다. 

너무나 상식적인 글이기 때문이다.

사람을 다루는 기본적인 기술

1. 타인에게 진정한 관심을 가져라.

2. 미소 지어라.

3. 상대방에게 이름은 그의 어떤 말보다도 달콤하고 중요한 말이라는 것을 명심하라.

4. 상대방의 이야기를 잘 들어주는 사람이 되라. 상대방이 자신에 대해 이야기하도록 격려하라.

5. 상대의 관심사에 대해 이야기하라.

6. 상대방이 스스로 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라.

상대방을 설득하는 12가지 비결

1. 논쟁에서 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.

2. 상대방 의견을 존중하라. 절대로 틀렸다고 말하지마라.

3. 잘못을 했으면 신속하고 확실하게 인정하라.

4. 우호적인 태도에서 출발하라.

5. 상대방이 신속하게 '네'하고 답하도록 이끌어라.

6. 상대방으로 하여금 많이 이야기하게 만들어라.

7. 상대방에게 당신의 생각을 상대방 자신의 생각인 것처럼 느끼게 만들어라.

8. 상대방의 입장에서 사물을 보도록 진심을 다하라.

9. 상대방의 생각과 욕구에 공감하라.

10. 상대방의 고결한 동기에 호소하라.

11. 당신의 생각을 극적으로 연출하라.

12. 도전 정신을 불러일으켜라.

감정을 상하게 하는 일 업이 상대를 변화시키는 9가지 비결

1. 칭찬과 진실된 감사의 인사로 시작하라.

2. 상대방의 실수를 간접적으로 알아차리게 하라.

3. 상대방을 탓하기 전에 자신의 실수에 대해 먼저 말하라.

4. 직접적인 명령 대신 질문을 하라.

5. 상대방의 체면을 세워줘라.

6. 작은 발전에 대해 칭찬하고 모든 발전에 대해 칭찬하라. 진심으로 인정해주고, 칭찬을 아끼지 마라.

7. 상대방에게 부응할만한 훌륭한 명성을 제공하라.

8. 격려하라. 고쳤으면 하는 잘못은 쉽게 고칠 수 있는 것처럼하라. 상대방이 했으면 하는 행동이 쉬운 것처럼 보이게 하라.

9. 상대방이 당신이 원하는 바를 기쁜마음으로 하게 하라.